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西安莲湖区俯下身子弯下腰 向城市管理顽疾开战
作者:肖持纲 来源:西安日报 添加日期:17年01月06日

       莲湖区迅速、扎实、全面对标省委常委、市委书记王永康在《致全市城管局局长的一封信》中的要求和精神,全区各级干部、特别是城管干部和执法队员俯下身子弯下腰,从长效开展捡烟头小事做起,扎实推进区域内的烟头革命、公厕革命和行政效能革命,以当好城市“大管家”的尽心尽力地本色出演,推进城市干净整洁、全市追赶超越大目标的加速实现。

      莲湖区扎实推进“烟头革命”,在持续、长效开展各级干部、志愿者、市民群众等上街捡烟头的基础上,创新多项举措,努力推进区域由捡烟头向难捡到烟头乃至捡不到烟头方向发展。

      该区近日制作了融捡拾与盛装为一体的携带方便的烟头捡拾夹袋,发放给各级干部和各城管执法队员,以便其在街头行走或巡查时,养成良好的爱城洁城习惯,随时顺手捡拾烟头和其它垃圾。近日,该区城市管理局还给全区的执法巡查车辆上配备了笤帚、簸箕、小铲、抹布等清洁、保洁工具,要求巡查人员在履行好街头公共秩序管控工作的同时,遇到不清不洁之处,随时随地帮助、协助保洁员搞好保洁工作。

      在开展“垃圾不落地,西安更美丽”活动中,该区在积极清理、清扫落地垃圾的同时,对全区各大街小巷的街头门店,开展了垃圾袋装化高频次上门收集服务业务,以源头上的垃圾不落地,促进长效上的西安更美丽。该区青年路街道、枣园街道、土门街道等,免费向街头门店发放可回收和不可回收分类垃圾桶,每天早、中、晚派专职保洁员上门收集垃圾,同时,每5家商户,还免费配发一个带烟头收集的不锈钢垃圾桶,全面解决商户、顾客、行人垃圾、烟头乱丢弃、乱堆放和清理不及时的问题。

      为了进一步促进城管执法队员、协管员、保洁员及公厕管理人员等形成优良的街头文明习惯,该区城市管理局近日颁布了“禁烟令 ”,要求以上所有人员在工作时间和工作场所不得吸烟,以树立和示范城市文明的管理者形象。

      为使街头不吸烟的文明行为习惯向普通群众扩展,该区各街道普遍建立了志愿者“街头禁烟义务劝导队”,志愿者们在业余时间走上街头,规劝吸烟者不在街头吸烟和不乱扔烟头。该区还制作了数万个烟蒂带,放置在烟酒店内,免费发放给吸烟者,以促进个别不自觉的吸烟者随地乱扔烟头的不良习惯的改变。

      为在全区域形成人人关心市容环境、人人参与市容环境维护的良好氛围,该区城市管理局还在所有城管清扫、洒水、执法等车辆上喷制了写有“烟头不落地,西安更美丽”、“捡起小烟头,共建大文明”字样图案,以营造人人热爱城市、人人维护城市整洁的共建共享良好氛围。

      莲湖区扎实推进“厕所革命”,全面破解厕所少、如厕难、找厕所难、厕所脏、层次低等和群众、游客需要和城市形象密切相关的难题。

      针对区域厕所少、层次低的问题,莲湖区正在积极探求社会化运作的方式,在全区实施厕所大建设、大提升、大改造“三大”活动,从硬件布局和建设上解决问题。为解决群众、游客厕所寻找难的问题,该区近日制作了300余块漂亮、醒目与街头大环境相和谐的导厕牌,以方便群众、游人“按图索骥”,同时,还通过线上发布和线下发放等方式,发布发放“莲湖公厕地图”二维码,使群众和游人寻找附近公厕更加方便。

      为解决旅游高峰、活动聚集等人群密集时,群众、游客的如厕需要,该区还建立“流动厕所储备制”,根据需要随时调集安防应急流动厕所,服务群众和游客。

      在增加公厕数量的同时,该区还全面提升全区公厕品质,在长效、常态净化的基础上,实现全区公厕的“绿化、美化、无味化、音乐化”,让每一座公厕都成为一个生态绿化样板,温馨舒适之地。

      为加强对公厕卫生保洁、品质维护的责任落实,该区在严格落实公厕管理现有责任、检查和考核制度的同时,还将建立“公厕长”制,由区级领导、区级部门和街道办事处班子成员,按照从难到易认领包抓;社区、城中村等处的公厕,由各街道领导或科所长担任“公厕长”,该区还组织学习公厕管理先进经验做法,结合实际创新辖区公厕管理机制。

      对所有“公厕长”实施铭牌公示制,在各公厕醒目处公示其姓名、责任、电话等信息,同时,在各公厕设置“群众评议牌”,以及时听取群众的意见和建议,不断提升改进。

      莲湖区扎实开展城市管理行政效能革命,以高效、扎实、务实、管用的城市管理行政效能革命,推动“烟头革命”、“厕所革命”,实现城市精细化管理水平大提升,城市生活、投资环境大改善。

      莲湖区建立城市管理各级领导24小时轮流一线带班制,带班领导随时在线了解区城市管理监督指挥数字平台上的信息,对平台上通知或显示出现的问题,第一时间认领、第一时间布置、第一时间监督、第一时间处理。

      建立城市环境问题多频次回复制,对群众投诉、媒体曝光、领导批示、上级检查等方面反映的问题,责任者从问题认领、问题进展、处理结果等几个过程,向区城市管理监督指挥平台及时反馈,促进问题迅速、有效、圆满、及时解决。

      为了促进城管行政效能的持续提升,区城市管理局建立了专门的督查队伍,在一线、在街头、在问题发生地开展立即办、马上办,事不过夜加紧办督查。

录入:李霞 责编:钟欣

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